Работа: в Липецке, 2 вакансии

Обязанности:

• Добиваться безубыточности деятельности сервиса, связанной с гарантийным ремонтом автомобилей CHERY/УАЗ.
• В совершенстве знать устройство, правила эксплуатации, технического обслуживания и ремонта автомобилей соответствующих марок, обслуживаемых сервисным (техническим) центром.
• В случае возникновении неисправности на а/м в гарантийный период эксплуатации идентифицировать а/м как гарантийный, лично участвовать в рассмотрении причин возникновения неисправности и принимать решение о гарантийности/не гарантийности данной неисправности и давать разрешение

...

Обязанности:

• Работа с клиентами автосалона.
• Прием и обработка звонков клиентов.
• Консультирование действующих и потенциальных клиентов.
• Запись на ремонт и техническое обслуживание а/м.
• Деловая переписка, заключение договоров.
• Работа в программе Альфа-Авто.
• Оформление и закрытие заказ-нарядов, ведение документооборота.
• Техническое консультирование по телефону.
• Выполнение поручений руководителя.

• Работа с порталом импортера.

• Обзвон клиентской базы послепродажного обслуживания ТО 1-5, ведение отчета.

• Работа с поступающими претензиями

...