Наша миссия – делать жизнь наших покупателей удобнее. Наша служба поддержки клиентов работает 24 часа в сутки.
Мы ищем специалиста по обслуживанию клиентов на входящий поток обращений.
Вам предстоит:
Консультировать клиентов посредством входящих звонков, чата, отвечать на письма;
Помогать с организацией поездки (Ж/Д и Авиабилеты), бронирования отелей.
Мы ожидаем:
Готовность к полноценной 40-часовой рабочей неделе;
Готовность много общаться с людьми
...
Кредитные карты становятся частью повседневных расходов, и клиентам важно понимать их условия: как пользоваться льготным периодом, когда лучше вносить платеж, какие возможности дает карта и т.п. Клиентам важно быстро получить понятный ответ, чтобы уверенно пользоваться своей картой.Вам предстоит помогать им в этом разбираться: отвечать на вопросы, объяснять условия и подсказывать, как все устроено.
Мы предлагаем
...
Кредитные карты становятся частью повседневных расходов, и клиентам важно понимать их условия: как пользоваться льготным периодом, когда лучше вносить платеж, какие возможности дает карта и т.п. Клиентам важно быстро получить понятный ответ, чтобы уверенно пользоваться своей картой.Вам предстоит помогать им в этом разбираться: отвечать на вопросы, объяснять условия и подсказывать, как все устроено.
Мы предлагаем
...
Мотивация
...
Мы предлагаем
...
Что ты будешь делать:
Мы предлагаем тебе:
...
Обязанности:
Требования:
Условия:
Мотивация
...
Яндекс Банк - это сервис, который предлагает комфортные платежные решения и инструменты для управления личными финансами.
Команда Яндекс Финтех ищет любознательных и активных людей на должность специалиста голосовой поддержки.
Мы предлагаем:
прозрачную систему мотивации, которая позволяет влиять на свой доход;
удаленную работу в классной команде настоящих профессионалов;
широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
оплачиваемое базовое обучение, выстроенные процессы адаптации;
...
Обязанности:
...
Почему вы должны выбрать нас:
Мы можем предложить вам, нескучную, перспективную и разнообразную работу.
Долгосрочная стабильность: Мы на рынке уже более 20 лет и являемся лидером в области информационной безопасности в Липецком регионе. Мы являемся номером 1 среди партнеров Фирмы 1С в Липецкой области и обслуживаем несколько тысяч постоянных клиентов по всей России, что подтверждает нашу надежность и
...
Мотивация
...
ВНИМАНИЕ! НЕ УДАЛЕКА!
Обязанности:
...
Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам.
Что предстоит делать:
...
Мотивация
...
Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам.
Что предстоит делать:
...
Мы предлагаем:
...
Обязанности:
Требования:
Условия:
Функционал:
Тестирование
Тестирование текущего функционала, выявление багов и неудобств
Тестирование обновлений, проверка соответствия ТЗ
Обновление документации wiki для пользователей
Живое (онлайн) общение с клиентами администраторами программ в чатах поддержки
Текущая поддержки, ответы на вопросы в чатах,
Выполнение заданий клиентов по настройке и исправлению багов
Сбор пожеланий и отзывов о программе
Живое (онлайн) общение с потенциальными клиентами
Встречи презентации онлайн
Показ
...
Когда клиент сталкивается с подозрительной операцией, важно, чтобы на связи оказался человек, который сможет быстро разобраться в ситуации и принять верное решение. Специалист по антифроду — это тот, кто встает между клиентом и потенциальной угрозой.Наша вакансия — хороший старт для тех, кто хочет разобраться в финансовой безопасности и приносить реальную пользу. Вы научитесь вовремя замечать мошеннические схемы и помогать
...